Canais de atendimento da Justiça Eleitoral podem ajudar nos preparativos para as eleições
Saiba como buscar informações e orientações do TRE-ES
Faltam dois dias para o 1º turno das Eleições 2024, mas ainda é tempo de buscar informações da Justiça Eleitoral para tirar todas as suas dúvidas. Nessa reta final, o Disque-Eleitor, a Ouvidoria e a assistente virtual Bel estão prontos para ajudar!
Por esses canais, você pode consultar a situação do seu título e o local de votação, pedir orientações sobre a ordem de votação, tirar dúvidas sobre o e-Título e justificativa, entre outros assuntos.
Disque-Eleitor
O serviço contará com 30 atendentes e o telefone de contato é 0800 027 2024. O atendimento, no 1º Turno será realizado nos seguintes horários:
dia 5 de outubro - sábado - das 8h às 18h; e
dia 6 de outubro - domingo - das 6h às 18h.
Ouvidoria
A Ouvidoria do TRE-ES tem a função de defender os direitos e garantias fundamentais do cidadão e promover o aprimoramento dos serviços prestados pela Justiça Eleitoral, por meio do recebimento de reclamações, denúncias, sugestões e elogios.
O contato pode ser feito por telefone, WhatsApp, e-mail, formulários de atendimento, correspondência postal e presencialmente. O endereço é Av. João Baptista Parra, 575 - Praia do Suá, Vitória. Até o dia do segundo turno (27/10), o atendimento é das 12h às 19h, todos os dias da semana.
A Ouvidoria também conta com um Disque-eleitor, que funciona de 2º a 6ª, das 8h às 19h. Os contatos podem ser feitos pelos números 0800 083 2010 e (27) 2121-8402
Acesse a página da Ouvidoria no site do TRE (https://www.tre-es.jus.br/institucional/ouvidoria)
Bel
O TRE-ES tem uma assistente virtual, a Bel (https://bel.tre-es.jus.br/). Conversando com ela, você encontra links para conferir o seu local de votação, acessar canais de denúncia de irregularidades e esclarecimentos sobre episódios de desinformação, consultar orientações para mesários e justificar a ausência às urnas.